Envio e Entrega

Estamos orgulhosos de oferecer serviços de transporte internacional que operam atualmente em países 200 e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes um excelente valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.

Como você enviar pacotes?
Pacotes de nosso depósito na Espanha, Itália, Alemanha, Reino Unido, Rússia e China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e do tamanho do produto. Os pacotes enviados de nosso depósito nos EUA são enviados pelo USPS.

Fazem envios internacionais?
Sim. Nós fornecemos envio gratuito para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, existem alguns locais nos quais não podemos enviar. Se você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato.

O que sobre os costumes?
Nós não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas personalizadas uma vez os itens foram enviados. Ao adquirir nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes podem ser enviados para você e pode obter taxas alfandegárias quando eles chegam ao seu país.

Quanto tempo demora navegação tomar?
O tempo de envio varia de acordo com a localização.

Você fornece informações de rastreamento?
Sim, você receberá um e-mail uma vez que seus navios pedido que contém as informações de acompanhamento. Se você não tiver recebido o seguimento da informação dentro de dias 5, contacte-nos.

Meu rastreamento diz que "nenhuma informação disponível no momento".
Para algumas companhias de navegação, leva os dias úteis 2-5 para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi colocado mais que o 5 há dias úteis e ainda não há informações sobre seu número de rastreamento, entre em contato conosco.

Será que meus artigos sejam enviados em um pacote?
Por razões logísticas, os itens na mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o transporte combinado.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.